ST500DM002 FW:CC63长忙，终端报错开盘数据恢复成功

【存储故障描述】
存储类型：机械硬盘
存储容量：500G
存储型号:ST500DM002 驱动板板号:10077400 ReV 固件版本：CC63
图型号如下图：
【数据恢复故障分析】
此硬盘接上设备，长忙，终端一直跳指令：PreampFaultStatus = 0004
，不认盘，最后报LED:0x000000BD FAddr:0x00006454
如下图
【数据恢复过程】
我们先更换主板，把之前备份出来的ROM写到备件板上，故障一样，所以判断为磁头性能太差了。开盘更换磁头后进终端模式把固件备份出来，然后在内存加载20D，虚拟启动认盘后做DE分头，镜像，数据恢复成功。

【数据恢复结论及时间】
结论：数据恢复成功，

【注意事项】
1、进海水的或腐蚀的卡一定不能直接通电尝试，需要处理后在通电尝试的。
【安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、定期对存储设备状态进行现场查看或远程查看状态是否正常，发现异常，及时处理。

【服务器存储安全建议】
1.对存储硬件状态及服务器运行情况做定期检测，发现异常情况时及时采取相应解决方案；
2.在存储出现多块硬盘离线的情况下，切忌贸然对硬盘强制上线或REBUILD，以免数据受到进一步破坏；
3.使用数据备份方案，实时，定期或手动备份数据的二次以上的备份。有条件可考虑异地实时备份。
【硬盘安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、当发现硬盘灯常亮，速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道，找专业的人员进行检测一下
3、这种故障不要进系统强行拷贝数据。

【数据恢复服务承诺】

1､免费检测
2､恢复不成功不收费
3､不夸大客户故障
4､对客户数据进行严格保密，可签保密协议
5､整个恢复过程不对客户的原盘进行写操作，保证源盘的完整性!