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东芝Q300 240G HDSS724 固态不认盘数据恢复

深圳市信华惠腾网络科技有限公司-IT服务工
2023-02-20 / 0 评论 / 0 点赞 / 2,440 阅读 / 964 字
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【存储故障描述】
存储类型:固态硬盘
存储容量:240G
存储型号:东芝TOSHIBA Q300 固件版本FW:SAFM11.1 HDTS724盘图.png

【故障现象】
接电脑识别不了硬盘
【数据恢复故障分析】
我们接PC3000设备长忙,不认盘。短接可以ROM模式,初步判断为编译器程序损坏或报错。
【数据恢复过程】
我们通过短接进ROM模式,然后进PC3000 SSD的东芝SSD模块OCZ Trion 100主控芯片型号用的是PS3110,芯片ID:Chips 0x983AA89276D0,然后选择一个固件,进行虚拟
芯片ID及固件版本.png
虚拟完成之后建DE任务
虚拟完成.png
客户数据目录
数据目录.png
【数据恢复结论及时间】
结论:数据恢复成功,全盘110G数据,只有1G左右坏道数据没有提取出来。
时间:从开始检测到数据拷贝完成一共发费4天时间。镜像速度比较慢。
【注意事项】
1、此硬盘很容易出现磁头性能不能读或非常慢,或固件问题。很多客户会认为是坏道引起的故障,会尝试拿软件去扫描恢复,软件扫描的时间一般会越来越长,最坏的结果是把硬盘扫的不认盘了。所以当发现硬盘灯常亮,速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道,找专业的人员进行检测或用常用HDTURE看下硬盘状态。(但千万不能长时间接电脑扫描或强拷)只会增加硬盘的恢复难度跟恢复效果。
【安全建议】
1、重要数据二次以上备份,备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云,也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、定期对存储设备状态进行现场查看或远程查看状态是否正常,发现异常,及时处理。

【服务器存储安全建议】
1.对存储硬件状态及服务器运行情况做定期检测,发现异常情况时及时采取相应解决方案;
2.在存储出现多块硬盘离线的情况下,切忌贸然对硬盘强制上线或REBUILD,以免数据受到进一步破坏;
3.使用数据备份方案,实时,定期或手动备份数据的二次以上的备份。有条件可考虑异地实时备份。
【硬盘安全建议】
1、重要数据二次以上备份,备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云,也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、当发现硬盘灯常亮,速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道,找专业的人员进行检测一下
3、这种故障不要进系统强行拷贝数据。

【数据恢复服务承诺】

1、免费检测
2、恢复不成功不收费
3、不夸大客户故障
4、对客户数据进行严格保密,可签保密协议
5、整个恢复过程不对客户的原盘进行写操作,保证源盘的完整性

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