【存储故障描述】
存储类型：三星 320G机械移动硬盘
存储容量：320G
存储型号：samsung HM322IX
【故障现象】
接电脑识别不了硬盘，硬盘不转，没有任何反应
【数据恢复故障分析】
此硬盘为USB接口，接电脑USB盘不转，没任何反应，初步判断为板坏
【数据恢复过程】
我们先更换好的主板，因为此盘的ROM保存在主控芯片中：88i8823-TFJ2，但此主控没办法备份出ROM内容出来，所以先找到对应的STAT板号：M7S2_SIPME。
换上去盘转了，但终端还是跳指令，
然后我们把原板上的主控移值到好STAT上，还是不转。然后我们通过热交换读模块，读磁道把原盘上的信息读取出来，然后在认盘，读取硬盘0号扇区
数据正常之后我们进行PC3000 De操作，数据完美恢复。
【数据恢复结论及时间】
结论：数据恢复100%成功。
时间：从开始检测到数据拷贝完成一共发费5小时。换板花费时间比较多，针脚比较多，清理。
【注意事项】
1、此硬盘很容易出现不转，通常为主控坏或板坏，但里面又带程序，所以恢复起来还是比较麻烦的。
【安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、定期对存储设备状态进行现场查看或远程查看状态是否正常，发现异常，及时处理。
【服务器存储安全建议】
1.对存储硬件状态及服务器运行情况做定期检测，发现异常情况时及时采取相应解决方案；
2.在存储出现多块硬盘离线的情况下，切忌贸然对硬盘强制上线或REBUILD，以免数据受到进一步破坏；
3.使用数据备份方案，实时，定期或手动备份数据的二次以上的备份。有条件可考虑异地实时备份。
【硬盘安全建议】
1、重要数据二次以上备份，备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云，也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、当发现硬盘灯常亮，速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道，找专业的人员进行检测一下
3、这种故障不要进系统强行拷贝数据。
【数据恢复服务承诺】
1､免费检测
2､恢复不成功不收费
3､不夸大客户故障
4､对客户数据进行严格保密，可签保密协议
5､整个恢复过程不对客户的原盘进行写操作，保证源盘的完整性
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