【存储故障描述】
存储类型:固态硬盘
存储容量:120G
存储型号:KinGSTEK KS450
主控型号及芯片ID号:2246XT 芯片ID:0X2CA4E554A900,如下图:
客户描述说识别不到硬盘,数据不可访问,没摔过,突然出现这故障。
【数据恢复故障分析】
通过短接可以进行刷机模式,各供电正常,判断为固件损坏。
【数据恢复过程】
我们先短接硬盘上的短接点,然后进入PC3000 SSD模块里的2246XT芯片,选择正确的型号进入专修,然后虚拟编译器(在内存虚拟固件),虚拟完成后进PC3000 DE程序进行数据镜像,
【数据恢复结论及时间】
结论:数据恢复100%成功,看镜像统计,无一个坏道。
客户数据目录
时间:从开始检测到数据镜像完后后拷贝数据一共发费4小时,数据恢复成功。
【注意事项】
【安全建议】
1、重要数据二次以上备份,备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云,也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、定期对存储设备状态进行现场查看或远程查看状态是否正常,发现异常,及时处理。
3、当发现硬盘灯常亮,速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道,找专业的人员进行检测或用常用HDTURE看下硬盘状态。(但千万不能长时间接电脑扫描或强拷)
【服务器存储安全建议】
1.对存储硬件状态及服务器运行情况做定期检测,发现异常情况时及时采取相应解决方案;
2.在存储出现多块硬盘离线的情况下,切忌贸然对硬盘强制上线或REBUILD,以免数据受到进一步破坏;
3.使用数据备份方案,实时,定期或手动备份数据的二次以上的备份。有条件可考虑异地实时备份。
【硬盘安全建议】
1、重要数据二次以上备份,备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云,也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、当发现硬盘灯常亮,速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道,找专业的人员进行检测一下
3、这种故障不要进系统强行拷贝数据。
【数据恢复服务承诺】
1、免费检测
2、恢复不成功不收费
3、不夸大客户故障
4、对客户数据进行严格保密,可签保密协议
5、整个恢复过程不对客户的原盘进行写操作,保证源盘的完整性
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