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ST1000LM035 不认盘长忙,终端报:LED:0x000000BD FAddr:0x0000599A

深圳市信华惠腾网络科技有限公司-IT服务工
2022-10-06 / 0 评论 / 0 点赞 / 1,662 阅读 / 857 字
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【存储故障描述】
存储类型:移动硬盘
存储容量:1000G
存储型号:ST1000LM035
存储固件版本号:SBM3
ST1000LM035ok.jpg
硬盘无异响,不认盘,表现出来是访问不了移动硬盘,数据打不开
【数据恢复故障分析】
通过声音听硬盘的磁头寻道声音,判断磁头应该没有故障,终端显示:LED:0x000000BD FAddr:0x0000599A,长忙了,硬盘固件报错,报错如下图:报错信息.jpg

【数据恢复过程】
先备份出ROM出来,通过PC3000工具去ROM进行解锁,写入原ROM芯片中,切到T级防止报LED错误,然后通地指令修复硬盘固件,正常识别硬盘型号及容量如下图:正常识别并备份固件.jpg然后进PC 3000 DE建任务 分头做镜像有效数据
ST1000LM035镜像效果.jpg

【数据恢复结论及时间】
恢复结论:数据恢复成功
镜像效果.jpg
恢复目录.jpg
恢复时间:从开始检测到数据拷贝215G完成一共发费4小时
【注意事项】

【安全建议】
1、重要数据二次以上备份,备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云,也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、定期对存储设备状态进行现场查看或远程查看状态是否正常,发现异常,及时处理。
3、当发现硬盘灯常亮,速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道,找专业的人员进行检测或用常用HDTURE看下硬盘状态。(但千万不能长时间接电脑扫描或强拷)

【服务器存储安全建议】
1.对存储硬件状态及服务器运行情况做定期检测,发现异常情况时及时采取相应解决方案;
2.在存储出现多块硬盘离线的情况下,切忌贸然对硬盘强制上线或REBUILD,以免数据受到进一步破坏;
3.使用数据备份方案,实时,定期或手动备份数据的二次以上的备份。有条件可考虑异地实时备份。
【硬盘安全建议】
1、重要数据二次以上备份,备份方案可选择云盘也可以自己搭建私有云,也可以用移动硬盘U盘这些多次备份
2、当发现硬盘灯常亮,速度慢的情况下就要怀疑硬盘有物理坏道,找专业的人员进行检测一下
3、这种故障不要进系统强行拷贝数据。

【数据恢复服务承诺】

1、免费检测
2、恢复不成功不收费
3、不夸大客户故障
4、对客户数据进行严格保密,可签保密协议
5、整个恢复过程不对客户的原盘进行写操作,保证源盘的完整性

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